CGV

Conditions Générales de Vente (CGV) – L’Herbularium

1. Éditeur du site
   Le site L’Herbularium est édité par : Tominc Ingrid
   Adresse : Kermouraud, 44410 Saint-Lyphard
   Email : ingridtominc@hotmail.fr
   Téléphone : 0768487227
   
2. Produits
   Les produits proposés sur le site L’Herbularium sont des soins naturels faits main à base d’ingrédients naturels. Les caractéristiques principales des produits sont précisées sur les pages correspondantes.
   
3. Prix
   Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. L’Herbularium se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
   
4. Commande
   La commande s’effectue directement sur le site via WooCommerce.
   La validation de la commande vaut acceptation des CGV.
   Après paiement, un email de confirmation est envoyé automatiquement au client.
   
5. Paiement
   Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via les moyens proposés par la passerelle de paiement sécurisée. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées par le site Herbularium.
   
6. Livraison
   Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
   Les délais de livraison sont précisés sur le site et peuvent varier selon la destination, la disponibilité des produits et le transporteurs.
   L’Herbularium décline toute responsabilité en cas de retard dû à la société de livraison.
   
7. Droit de rétractation et retour
   Conformément à la loi française et européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception des produits.
   Conditions de retour :
   Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, non ouverts et en parfait état.
   Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou produit défectueux.
   Les remboursements seront effectués sous 14 jours après réception et vérification des produits retournés.
   Produits non éligibles au retour :
   Produits ouverts ou partiellement utilisés
   Produits personnalisés
   
8. Responsabilité
   L’Herbularium ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects pouvant survenir lors de l’utilisation des produits, hors mauvaise utilisation. Les produits sont destinés à un usage cosmétique, conformément à leur description.
   
9. Propriété intellectuelle
   Tous les contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, logos) sont la propriété exclusive de l’Herbularium. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
   
10. Données personnelles
    Les informations collectées lors de vos commandes sont nécessaires pour le traitement de celles-ci et sont protégées conformément à notre Politique de confidentialité. Vous disposez des droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données à tout moment en nous contactant à ingridtominc@hotmail.fr
    
11. Cookies
    Le site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement et à l’amélioration de votre expérience. Vous pouvez accepter ou refuser leur utilisation conformément à notre Politique de confidentialité.
    
12. Loi applicable et juridiction
    Les présentes CGV sont soumises à la loi française. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du lieu du siège social de l’Herbularium.